Opción 1: Eliminación directa desde la aplicación móvil
Si tienes la aplicación execarro instalada en tu teléfono, puedes eliminar tu cuenta de forma inmediata siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación execarro e inicia sesión con tu cuenta.
- Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha para entrar a tu Panel de Control (Dashboard).
- Dirígete al final de la pantalla y presiona la opción "Eliminar mi cuenta".
- Confirma la operación. Tu perfil, publicaciones y favoritos serán eliminados al instante.
Opción 2: Solicitud vía Web / Correo Electrónico
Si ya desinstalaste la aplicación o prefieres gestionar el borrado desde la web, envía una solicitud desde el correo electrónico asociado a tu cuenta haciendo clic en el siguiente botón:
¿Qué datos se eliminan y en cuánto tiempo?
Al procesar la baja de tu cuenta, se eliminan de manera definitiva e irreversible:
- Tus datos personales de registro (nombre, documento de identidad, correo electrónico y teléfono).
- Todos los vehículos que hayas publicado junto con sus fotografías alojadas en nuestros servidores.
- Tu lista de vehículos favoritos y métricas asociadas.
Plazo de ejecución: El borrado desde la aplicación es instantáneo. Las solicitudes enviadas por correo electrónico se procesan en un plazo máximo de 72 horas hábiles.